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FaQs. General Information

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¿Qué seguridad tengo al realizar una compra con ustedes? 

Somos una empresa seria, legalmente constituida, con un codigo de ética muy estricto, nos regimos por las leyes y ordenamientos respectivos al comercio electronico.

¿Cuánto tiempo de experiencia tienen en el medio?

Tenemos presencia en el mercado de distribucion desde el año 2004, representando a marcar de prestigio: Sony, Ginga, Verbatim entre otras.

¿Qué garantía tienen mis productos?

La garantia cambia de acuerdo a las politicas de cada fabricante, por lo general es de 1 año sobre defecto de fábricacion o funcionamiento, excepto Consumibles, CD`s Vírgenes, DVD`s Vírgenes y productos reconstruidos o señalados en la información del producto.

¿Si no cuentan con el producto al realizar una compra en línea, qué sucede? 

Nos ponemos en contacto vía telefónica para ofrecerte la mejor opción y/o tiempo de llegada del producto adquirido.

¿Cuál es el siguiente paso después de realizar el pago de mi compra en línea?

Es necesario nos envíe un e-mail a ventas.internet@digitalife.com.mx después de realizar su compra, donde nos informe de su pago para así agilizar el envío de su producto.

¿Los precios que manejan se le tienen que agregar IVA?

Sí, el impuesto del valor agregado es del 16% y ya esta incluido en el precio final del producto que aparece en la pagina.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Puedes pagar por medio de MERCADO PAGO ,vía deposito o Transferencia bancaria a la cuenta de la empresa.

¿Aceptan tarjetas de crédito? 

Al pagar por medio de MERCADO PAGO, puedes utilizar las tarjetas de crédito siguientes: VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS o bien pagar con tarjeta de débito de los siguientes bancos: BBVA, BANAMEX, SANTANDER, BANORTE e IXE.

¿ Recibe pagos en efectivo?

Si puedes pagara en efectivo en cualquier sucural bancaria del país o en OXXO por medio de MERCADO PAGO, las opciones apareceran al momento de realizar tu compra.

¿Realizan envíos fuera de Guadalajara? 

Sí, contamos con envío a toda la república mexicana vía paquetería.

¿Cuántos días tarda mi pedido en llegar a su destino? 

2 a 5 días habiles, dependiendo del destino y de la paquetería que se elija.

¿Cómo puedo saber el número de guía de mi pedido? 

En el momento que te enviamos su pedido también se te envía un correo electrónico en el cual están todos los datos o también puedes consultarlos en tu cuenta de nuestro sitio Web.

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